Безопасность

BARAX — это площадка объявлений: мы помогаем покупателю и продавцу найти друг друга, но саму сделку — встречу, осмотр товара и оплату — вы проводите самостоятельно. Несколько простых правил помогут не стать жертвой мошенников.

Не вносите предоплату

• Не переводите деньги вперёд за товар, доставку, «бронь» или «оформление документов» — ни на карту, ни на Kaspi, ни через незнакомые сервисы перевода.
• Самая частая схема обмана: продавец просит небольшую предоплату «для гарантии», после чего пропадает или придумывает новые причины для доплаты.
• Правило простое: деньги — только при личной встрече, после того как вы проверили товар в руках.

Встречайтесь в безопасном месте

• Выбирайте людное место со свидетелями — торговый центр, кафе, отделение банка или салон связи.
• Вам не обязательно указывать в переписке свой настоящий адрес и приглашать незнакомого человека к себе домой. Для встречи можно назвать соседний дом, ближайший ТЦ или другое общественное место рядом с вами — это не невежливо, а нормальная мера предосторожности.
• Перед покупкой телефона проверьте его работоспособность и IMEI, по возможности — при дневном свете и в присутствии других людей.

Никому не сообщайте пароли и коды

• Администрация и поддержка BARAX никогда не спрашивают пароль от вашего аккаунта, коды из SMS, CVV-код карты или её PIN-код.
• Если у вас просят пароль или код подтверждения «для проверки объявления», «для отмены брони» или «от службы безопасности маркетплейса» — это мошенники.
• Не переходите по подозрительным ссылкам из переписки и не вводите данные карты на сторонних сайтах, которые прислал покупатель или продавец.

Признаки мошенника

• Просит перевести деньги до встречи или до получения товара.
• Торопит, давит на срочность, отказывается встречаться лично.
• Предлагает слишком выгодную цену без каких-либо объяснений.
• Просит продиктовать код из SMS, пароль или данные банковской карты.
• Уводит разговор с площадки в мессенджер и настаивает на оплате «безопасной сделкой» через незнакомый сайт.

Если вам показалось, что с вами пытаются мошенничать, прекратите переписку и сообщите нам через форму обратной связи.